10 October 2002 Revenues are down, paying customers are few and far between and many operators have gone under. The industry is experiencing a classic case of market saturation — with too many operators vying for a revenue pool that is not expanding at the same rate. According to industry watch groups, this is the […]
Cristina Moutella Vemos em toda parte empresas preocupadas em oferecer produtos e serviços de qualidade, a preços justos, investindo fortunas na imagem, na marca, em e-business, em programas de responsabilidade social, de proteção ao meio ambiente e em campanhas de marketing. Mas poucas dessas empresas estão preparadas para ouvir seus clientes. A maioria está surda […]
Segundo o estudo “New Applications in the VoIP World in Brazil”, da IDC local, até o momento, o mercado de telefonia tradicional pública no País ainda não sofreu influências significativas da voz sobre IP (Internet Protocol). A previsão do instituto de pesquisa é de que esta tecnologia só começará a ter representatividade maior em 2003, […]
Um relatório recém publicado pela NetChoice afirma que se as empresas de e-commerce não se movimentarem, podem perder US$ 200 bilhões em novos negócios até 2007. O principal motivo é o “corpo mole” de diversas empresas em não criar páginas eletrônicas e a legislação retrógrada. O documento “O estado do e-commerce em 2002: além da […]
09/10 Pesquisa realizada pelo Nielsen Norman Group, da California, aponta que os usuarios americanos experimentam fidelidade e grande conexao com as empresas através de newsletters por email, mais do que através de visitas aos sites. De acordo com o estudo, as newsletters sao percebidas como “mais pessoais”, porque chegam ao correio do consumidor e sao […]
08/10/02 Após dois anos vagarosos, 2003 promete ser um grande ano para a publicidade e para o marketing. A conclusão é da Patrick Marketing Group, que desenvolve trimestralmente estudos de marketing no mercado norte-americano. O mais recente foi realizado entre 250 executivos de grandes firmas. Do total de entrevistados, 49% afirmaram que aumentarão seu orçamento […]
08/10/2002Portal de relacionamento pretende integrar mais de mil parceiros e permite acompanhar controle absoluto sobre as etapas de produção e entregaGiedre MouraDepois de um longo período de testes, a rede Lojas Renner colocou no ar o seu portal de relacionamento com a cadeia de fornecedores. A empresa tem mais de mil fornecedores, a maioria deles […]
08/10/2002 Não há dúvidas de que as empresas de internet não costumam poupar esforços no sentido de fortalecer o relacionamento com os clientes das mais variadas maneiras, desde o uso do instant message até o diálogo online em tempo real. Através de inúmeras pesquisas e experiências, oferecem um serviço de última geração, sendo este um […]
De acordo com um levantamento realizado pela E-Consulting, o varejo online alcançou R$ 462,5 milhões, o que corresponde a 3,31% do varejo total negociado no País, no mês de agosto, segundo dados estimados a partir do índice-base do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A pesquisa utilizou o novo índice VOL de avaliação do […]
A idéia de vender produtos nos sites de leilão, como eBay.com, tem limites. Diga-se de passagem, alguns analistas apontam que as páginas devem se resumir ao atendimento de fãs e colecionadores. Os consultores da RBC Capital Markets, por exemplo, já ditam que se esse limite não for obedecido, muitos endereços deixarão de existir em pouco […]
Depois de uma fase de enorme euforia por parte do mercado com relação ao potencial da Internet enquanto canal de comunicação de marketing entre empresas e clientes, o meio parece hoje estar praticamente desacreditado como a grande “quase-revolucão” dos meios de comunicação. Nenhuma empresa cujo modelo de negócios depende de receitas advindas de publicidade on-line […]
Variação zero na comparação do CPM médio na Web brasileira entre setembro e o mês anterior, agosto. Continua a R$ 44,98. A pesquisa é feita mensalmente por Blue Bus entre os principais portais e sites que operam utilizando em suas tabelas o ‘custo por mil’. A partir deste mês, passa a fazer parte do grupo […]
By Steve Butler As internet retailers put the finishing touches on their websites for the upcoming holiday shopping season, it is fair to expect that consumers will benefit from numerous improvements designed to make their online shopping experience even better than last year. Although e-commerce is still in its formative years, online retailers are increasingly […]
USA- SubscriberMail, LLC , uma empresa provedora de soluções de email marketing baseada em permissão acaba de publicar um Guia para ajustes finos no email marketing – The Email Marketing Tune-Up Guide, no original em inglês. O guia oferece um teste rápido focalizado na lista, conteúdo e rastreamento. Com base no resultado do teste, o […]
Fonte: DCI / ABEMD Nos Estados Unidos, o setor de marketing direto movimenta US$ 250 bilhões por ano. Lá, o segmento tem uma presença maior do que no Brasil. Enquanto aqui, a proporção de investimentos é de 80% em publiciade e 20% em marketing direto, nos Estados Unidos esta divisão é de 50% para cada […]
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