A internet é uma vitrine. Uma loja ovirtual permanece aberta 24 horas por dia. Atualmente, é imprescindível para as empresas, saber utilizar a internet como ferramenta para alavancar vendas.
Os benefícios de ter uma loja virtual e também o rápido crescimento do interesse por parte dos consumidores atraem cada vez mais a atenção das empresas, grandes ou pequenas. Segundo pesquisas, o comércio eletrônico brasileiro cresce aproximadamente 50% ao ano. Em datas comemorativas o crescimento é ainda mais acentuado.
Implementar uma loja virtual implica inúmeros desafios. "Algumas empresas acreditam que a experiência no varejo tradicional garante o sucesso nas operações web, e isso não é verdade. A loja virtual tem características e desafios específicos.
Uma loja virtual é um canal de venda direta ao consumidor, um sistema de auto serviço e atendimento de pedidos que oferece aos usuários a possibilidade de fazer solicitações de compras online através da internet.
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