14/05/2004 É preciso muito empenho para que as sensações que um ambiente comercial pode proporcionar às pessoas, como imagens, sons e cheiros, tornem-se positivas, contribuindo na construção de uma percepção global, que ao transmitir a qualidade do atendimento ali oferecido, influencie efetivamente no aumento das vendas. Este empenho começa desde a criação e a manutenção […]
12/05/2004 Duas pequenas e novas empresas de tecnologia americanas estão sugerindo o uso de software para descobrir falhas de segurança antes que elas sejam detectadas por hackers e se tornem ameaça. A Cigital e a Fortify Software fecharam acordo para comercializar software que rastreia redes corporativas atrás de possíveis falhas de segurança ainda não exploradas […]
11/05/2004 Especializado em investimentos e consultoria financeira, o Banco BNP Paribas Brasil anunciou a adoção da tecnologia e-Banking da Pulso, para desenvolver, incrementar e aprimorar os serviços ofertados aos clientes pelo seu web site. O BNP Paribas adquiriu as soluções Pulso Framework, Single SignOn, Safemail, Simulator e Chat, que garantirão, entre outras funções, a gestão […]
12/05/2004 O Smart CRM, ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente desenvolvida pela Dinamize, alcançou a marca de 1,5 milhão de envios de e-mail no dia 30 de abril. O índice é resultado de um ano de uso da ferramenta por cerca de 200 empresas em todo o Brasil. Entre os mais novos clientes […]
12/05/2004 Não é fácil invadir um site que exibe um cadeadinho de segurança na parte inferior do browser, como o de bancos e de e-commerce. Mas para os hackers nada é impossível. Eles desenvolveram quatro técnicas para driblar todas as defesas criadas contra seus ataques: o keylogger, o screenlogger, o man-in-the-middle (homem-no-meio) e a clonagem.A […]
11/05/2004 Nenhuma outra instituição financeira gera tantas transações online quanto o Bradesco. Só em 2003, foram movimentados 123 bilhões de reais. Antranik Haroutiounian, superintendente executivo do Bradesco, participou do Fórum INFO de e-commerce que aconteceu no início da noite de hoje, na Editora Abril, em São Paulo. Para apresentar o case de sucesso, o executivo […]
11/05/2004 Empresários de micro e pequenos negócios, estudantes e empreendedores podem contar com mais uma ferramenta de acesso a informações sobre empreendimentos. Já está disponível no Portal Sebrae, a Biblioteca Online, que conta com mais de 500 publicações e outros 857 arquivos de áudio disponíveis aos internautas.José Octávio Knaack, gerente da Unidade de Orientação Empresarial, […]
11/05/2004A Net Serviços assinou na última terça-feira (04/05), um acordo de fornecimento de tecnologia para TV digital com a Nagravision, do grupo suíço Kudelski. A parceria foi fechada em New Orleans (EUA), em evento promovido pela Associação de Operadores de Cabo dos EUA.A operadora de TV pretende iniciar a instalação da tecnologia em São Paulo […]
11/05/2004 A Viação Cometa, empresa de transporte rodoviário, adotará um novo módulo do ERP (Enterprise Resources Planning) maxiPRO, desenvolvido sob demanda para a companhia. As novas funções abrangem a área de encomendas, setor considerado estratégico para a empresa.“O software vem atendendo bem nossas necessidades nos processos internos. Pretendemos agora ampliar seu escopo de atuação, passando […]
11/05/2004A internet não é o meio mais utilizado para pesquisas por consumidores que pretendem comprar um carro, embora já apresente participação significativa no processo. A constatação é de uma pesquisa do Ibope/NetRatings, realizada a pedido do portal Webmotors, que teve por objetivo descobrir os hábitos dos compradores de veículos e a utilização da web na […]
04/10/2004Nos próximos 12 meses, o portal de comércio eletrônico latino-americano Petronect (site privado que opera exclusivamente para a Petrobras) deverá movimentar cerca de R$ 1 bilhão em transações via Internet e registrar mais de dois mil processos de negociação em seu marketplace. A previsão é do presidente do portal, Luís Fernando Mendonça. De acordo com […]
10/05/2004As empresas, relacionam-se com seus clientes. Pode parecer óbvio, mas a maioria das empresas – mesmo aquelas que exploram iniciativas de CRM – não conhece as informações certas sobre as pessoas que estão cadastradas em seus bancos de dados. Com tantas variáveis envolvidas em um projeto de gestão de clientes, os dados são freqüentemente negligenciados. […]
10/05/2004O conteúdo audiovisual da internet, como músicas e vídeos, tem contribuído para a migração da conexão discada para o acesso em banda larga. Isso é o que afirma o estudo do Ibope NetRatings divulgado na terça-feira (04/05), que aponta também que 29% dos usuários residenciais de linha discada pretendem adquirir um serviço de alta velocidade […]
10/05/2004A Visa International informou nesta segunda-feira (10/05) que as compras feitas pela internet com cartões Visa na América Latina e Caribe atingiram US$ 1 bilhão no período de 12 meses encerrados em março. Esta é a primeira vez que a marca é atingida, e indica um aumento de 50% no volume contabilizado no mesmo período […]
10/05/2004O grupo paulista de revendas Ford Souza Ramos, que já teve passagem pela agência entre 98 e 2001, tem novo planejamento traçado. São ações de webmarketing com foco em vendas de carros e caminhões, relacionamento com os clientes e desenvolvimento da área de serviços e peças.Foi justamente a Dotcomm a responsável pelo lançamento de todas […]
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