Solução de e-commerce pode ser integrada ao ERP e CRM

19/01/2005

A Cigam, fornecedora do software de gestão empresarial multi plataforma, ERP Cigam, lança o módulo on-line para o e-commerce, pela qual a empresa usuária do sistema poderá fazer vendas pela internet diretamente ao cliente final com todas as informações de vendas integradas ao sistema administrativo. As informações resultantes das transações feitas pela loja virtual poderão ser utilizadas para a gestão do estoque, produção, compra de materiais, contas a receber e outras tarefas, a partir de transações de banco de dados Oracle, MS-SQL e integração por intermédio de ferramenta iBOLT Integration Suite, baseada nos conceitos EAI/BPM – Enterprise Aplication Integration and Business Process Management.

O software também pode ser integrado com o CRM Cigam, novo recurso do ERP que possibilita acompanhar todo o processo de prospecção de clientes e vendas, desde o primeiro contato até a efetivação do pedido, além de gerenciar a agenda da equipe de vendas com a situação de cada contato, apontando as pendências e o trabalho da equipe e do telemarketing. O produto é resultado de uma parceria entre a Cigam e a Uni5, desenvolvedora gaúcha de sistemas direcionados à Integração de cadeias produtivas, e projetos de web-EDI(Electronic Data Interchange) e EAI (Enterprise Application Integration).