Los usuarios prefieren los SMS a internet

28/11/2002

Los mensajes de texto a través de móvil presentan mejores posibilidades para el marketing que el e-mail e incluso Internet, según un estudio de la consultora GartnerG2. La aceptación de esta tecnología por parte de los consumidores europeos ha sido mucho más rápida que la de la propia Red.

De acuerdo con datos de GartnerG2 el 62% de los adultos europeos tienen teléfono móvil y el 41% de ellos lo han utilizado para enviar SMS (Short Message Service) este año, bastantes más del 28% que empleaba este sistema de comunicación en 2001. Sin embargo, el porcentaje de internautas no ha evolucionado tan positivamente. En 2002 el 30% de los encuestados declara utilizar Internet –sólo un 1% más que en 2001-.

Los británicos son un blanco especialmente interesante para las campañas de marketing vía móvil ya que en Gran Bretaña el porcentaje de usuarios de SMS es del 49% entre aquellos que tienen un teléfono celular. GartnerG2 cree que esta alta penetración de los móviles en la población europea y el creciente número de usuarios de SMS potencian su valor como herramienta de marketing.

De hecho, cerca del 30% de los usuarios de móviles utilizarán en 2007 servicios basados en contenidos, como el envío de noticias, resultados deportivos o predicciones meteorológicas y éstos tendrán cada vez un carácter más multimedia. Entre las recomendaciones de la consultora están los acuerdos de cooperación entre socios para desarrollar acciones de m-marketing, explotar las posibilidades de esta herramienta para el marketing viral y planear las campañas pensando también en el largo plazo y no sólo como acciones puntuales.