Fraudes online podem causar perdas de US$ 500 mi no Natal

13/12/2002

Os varejistas online dos Estados Unidos vão perder quase US$ 500 milhões em fraudes e transações suspeitas durante a época de compras de fim de ano, afirmou hoje a empresa de pesquisa de mercado Gartner após ouvir os principais lojistas da Internet.

O Gartner pesquisou 25 varejistas online dos Estados Unidos em outubro e também baseou suas conclusões sobre uma outra pesquisa com 50 lojas online feita em junho deste ano.

As lojas de comércio eletrônico estão atuando mais agressivamente para barrar transações fraudulentas e com isso espera-se que seis por cento das vendas sejam rejeitadas, representando cerca de US$ 950 milhões em receitas potenciais no quarto trimestre de 2002, de acordo com as pesquisas.

Os varejistas online devem rejeitar por engano cerca de dois por cento do total das vendas por causa de suspeitas infundadas e portanto podem perder pelo menos US$ 315 milhões em vendas potenciais. Os analistas do Gartner esperam que outros US$ 160 milhões sejam perdidos nesta época de fim de ano por causa de fraudes.

“O relatório sobre vendas online afirma que as fraudes estão se tornando cada vez mais sofisticadas, freqüentes e ameaçadoras em sua natureza”, afirmou Avivah Litan, vice-presidente e diretor de pesquisa do Gartner. “Apesar dos esforços para barrar os esquemas ilegais, a taxa de fraudes continua constante em um por cento desde meados de 2000.”

Reuters