EverMedia cria web site para Banco Arbi No ratings yet.


16/12/2003 o relacionamento com os clientes

A EverMedia, divisão de marketing digital da EverSystems, provedora de soluções e serviços de TI, foi escolhida como parceira tecnológica pelo Banco Arbi, instituição financeira focada em operações de crédito para pequenas e médias empresas, para implementar a tecnologia do web site institucional que já está no ar. O principal objetivo do Banco Arbi, que passa por um reposicionamento das suas operações desde o ano passado, é estreitar o relacionamento com os clientes através do web site.

Para atender a esta expectativa, a equipe EverMedia empregou a solução NetComunity e criou funcionalidades como Fórum, Chat e o informe econômico semanal Em Pauta, que reúne as mais relevantes notícias dos setores de atuação dos correntistas: Comércio, Indústria, Serviços, Construção Civil, Agroindústria, Agropecuária e Alimentos e Bebidas. As dúvidas mais freqüentes são disponibilizadas no web site, mas o cliente dispõe de uma linha de comunicação direta com o Banco Arbi para solicitações e sugestões, através de um formulário que é remetido por e-mail aos profissionais especializados da instituição. No web site do Banco Arbi encontra-se também o histórico, portfólio de produtos e relatos de casos de sucesso.

A segunda etapa do projeto para a instituição tem início em janeiro de 2004, e inclui a implementação do sistema de Internet Banking, que viabilizará a realização de transações em tempo real para os clientes do Banco Arbi.

Siterelacionado: www.bancoarbi.com.br

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