Estudo indica que usuários desconhecem termos comuns da web

28/07/2005

Uma pesquisa da Pew Internet & American Life Project, que entrevistou 2001 adultos nos Estados Unidos, detectou que muitos usuários desconhecem termos comuns utilizados na internet. Apenas internautas assíduos estão familiarizados com palavras como podcasting, RSS e phishing, por exemplo. Dentre os termos, o menos conhecido é RSS, que nunca foi ouvido por 26% dos entrevistados e causa dúvida em 65% deles.

O RSS (Really Simple Syndication) é uma ferramenta com a qual o usuário recebe no PC informações publicadas nos sites de sua escolha. A grande vantagem é o fato de a solução, conhecida como “agregador de notícias”, trazer automaticamente atualizações, eliminando a necessidade de navegar em busca de novidades. Em segundo lugar no ranking dos desconhecidos ficam os podcasts (ou podcasting): 23% nunca ouviram falar, 64% têm dúvidas e só 13% estão familiarizadas com o termo. Podcast é um arquivo de áudio digital que pode ser gravado por qualquer pessoa e disponibilizado na internet. Funciona como uma espécie de blog, mas substitui a escrita pela voz. Outra incógnita foi a palavra phishing, nunca ouvida por 15% dos entrevistados. O termo classifica golpes virtuais com os quais pessoas mal-intencionadas roubam informações confidenciais para, por exemplo, realizar transferências financeiras.