Consumidores esperam encontrar empresas na internet

19/05/2007

Um estudo realizado pelo GroupM, do WPP, indica que todos os anunciantes precisam ter uma presença online – e não apenas aqueles que efetivamente fazem negócios na web.

A pesquisa detalha que os consumidores esperam encontrar as empresas na internet e esperam que essa presença seja útil ou interessante – e ainda, que seja uma experiência rica ou envolvente.

De acordo com o estudo, os consumidores acreditam que têm o direito de comprar tudo o que precisam na web, façam isso efetivamente ou não.

Notícia da Adweek

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