Compra por impulso é menor na internet

19/08/2004

As compras por impulso são muito mais prováveis de acontecer em lojas tradicionais do que nos sites de comércio eletrônico, afirma uma pesquisa divulgada nesta terça-feira.

De acordo com o Filipe Campelo, que entrevistou 2.870 pessoas para elaborar sua tese de doutorado, o percentual de compras por impulso nas lojas físicas é de 34,6%, enquanto nas lojas on-line o índice é de 26,9%.

Campelo analisou as razões que levam os compradores a agirem de modo mais consciente na web e apresentou sua tese na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP.

Segundo o pesquisador, “o ambiente em que é feita a compra influencia as escolhas por impulso”. Ele explica que a iluminação, sons, cheiros e a existência de pessoas ao redor são fatores que incentivam a impulsividade de compra nas lojas tradicionais “Há mais tangibilidade, os produtos podem ser tocados, sentidos”, afirma. (segue)