Citroën estréia site de serviço ao cliente


10/02/2003A Citroën do Brasil estréia nova ferramenta, como parte de suas ações de marketing digital, para oferecer serviços e benefícios aos consumidores. Trata-se do site “Citroën Fidelité”, onde o cliente utiliza seu CPF e uma senha para efetuar cadastro e acessar, de forma personalizada, informações a respeito de seu veículo da marca. O usuário recebe informações como última e futuras revisões, lembrador de manutenção, quilometragem atualizada, boletins personalizados e promoções de peças e acessórios.

Um detalhe da criação da página são os ambientes desenvolvidos para o conceito de cada veículo. Por exemplo, quando quem acessa o site é um proprietário de um Berlingo terá uma apresentação alegre e lúdica. Para o top de linha da montadora, o C5, foi criado um ambiente elegante e sofisticado.

Marina Bastos

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